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EuroClub, MondoLibri, Lamentele e Soddisfazioni
Poco fa, girando per il Blog Aggregator (che utilizzo per segnalare i miei post ma anche per vedere cosa si dice in giro per il mondo), sono incappata in un questo post, che descriverebbe le "peripezie" di un tesserato EuroClub (ora Mondolibri).
Un tesserato come me?
Non proprio, dato che a me e' capitato solo una volta di ricevere forzatamente i libri, in ormai quattro anni di tesseramento.
C'e' da dire che storicamente la mia famiglia e' affezionata cliente da prima della mia nascita, nella figura di mia madre.
Ho per certi versi tradito la famiglia tesserandomi senza dare lei come riferimento (non me lo perdonera' mai, ma del resto lo ha fatto anche sua sorella...), ma complessivamente sono piu' che soddisfatta del servizio.
Leggo molto, ogni tanto penso di leggere addirittura troppo (piu' di dieci libri al mese, la cifra esatta dipende dal numero di pagine...), e poter acquistare libri a prezzi un po' ridotti non e' certo una cosa che mi dispiace.
Certo, ci sono delle regole.
La prima (quella contestata dall'autore dell'articolo che ha ispirato questo) e' che ogni trimestre e' obbligatorio effettuare un acquisto.
Le date di scadenza vengono chiaramente specificate nei cataloghi che vengono propinati ai clienti, e' quindi facile ricordarsi quanto tempo manca alla data termine.
Ed e' anche possibile sapere che libri si riceveranno se non si effettuera' alcun acquisto.
Per chi vivesse in un luogo servito, ovvero dove e' presente un negozio fisico di Mondolibri, effettuare l'acquisto "obbligatorio" e' banale.
Basta andare in libreria armati di tessera, scegliere almeno un libro e andare alla cassa.
I vantaggi poi sono anche altri.
Lasciando perdere i prezzi (edizioni non economiche a 15 Euro di media, contro i 20 delle librerie convenzionali), ci sono anche i regali.
Spendendo almeno 30 Euro (due o tre libri quindi) ci si porta sempre a casa qualcosa, una borsa ad esempio in questo periodo.
Poi ogni mi sembra 5 Euro di spesa si riceve un timbrino.
Completata la tesserina con i timbrini (la mania della raccolta punti dilaga) si puo' scegliere un qualunque libro e prenderlo in regalo.
Non male, specie per chi ama leggere.
Ma perche' tesserarsi ad una cosa del genere se non si ama la lettura?
Obbligano forse a comprare troppi libri?
Un libro a trimestre sono quattro libri all'anno, quindi partendo dal presupposto che chi non legge non si iscrive, quattro libri sono anche pochini (suvvia, se leggete davvero almeno un libro al mese lo leggete...).
Non e' la prima volta che leggo o sento di lamentele del genere nei confronti di Mondolibri (Euroclub, Club degli Editori, sono tutti la stessa cosa), e ogni volta penso che si tratta solo di prestare attenzione a quanto scritto anche solo nei cataloghi.
Entro il giorno X devi effettuare un ordine di almeno un libro, altrimenti ti verranno inviati questi due libri e li dovrai pagare, anche se ti fanno ribrezzo.
La scadenza e' ogni tre mesi, non ogni giorno, e si sa, dato che le date sono piu' o meno standard anno dopo anno.
Considerato che si possono ordinare libri anche al telefono, per posta convenzionale, per posta elettronica o sul sito, indipendentemente dall'andare in negozio, non capisco le lamentele.
Proprio non le capisco.
E non penso che le capiro' mai.
salve a tutti, anch'io sono stato incastrato da mondolibri. già, sono un socio e non potete immaginare la frustrazione che provo ogni qualvolta mi reco a fare il mio acquisto nei punti vendita euroclub: robaccia americana, romanzetti da desperate housewives e prezzi tutt'altro che convenienti. infatti di solito acquisto edizioni in brossura e non pretendo la copertina rigida, e questo punto- cioè il fatto che i libri sono in edizione originale- non mi era stato chiarito al momento dell'adesione. inoltremi era stata prefigurata una scelta molto più ampia. comunque non ho nulla contro le desperate housewives, è solo che mi piace molto leggere e trovo che l'euroclub mortifichi il gusto della lettura, almeno il mio. saluti a tutti
prima di tesserarti..forse dovevi prima leggere cosa stavi firmando e che tipo di promozione fa mondolibri..in questo mondo esistono appunto anche i libri americani come pure le pellicole americane..che.. scusami l'osservazione sono enormemente più di effetto e piacevoli rispetto a molti altri di origini diverse..sia i serial tv che probabilmente vengono visti praticamente anche dalla maggior parte dei nostri nonni che certamente filoberlusconiani non sono...baci...
temo invece che tu stesso non abbia letto attentamente la pretenziosa quanto inattendibile lista di editori presentata proprio dal servizio mondolibri!
Se veramente pensi che la letteratura viaggi sotto le spoglie dei vari Sparks e Moccino allora mondolibri (o meglio mondospazzatura) è il servizio adatto a te!
Ma fatemi il piacere di mettere da parte le sciocchezze e valutate le cose per ciò che sono realmente,evitando di mettere in ballo la questione degli sconti dato che ovunque si possono ormai acquistare libri a prezzi ridicoli inferiori anche della metà rispetto a quelli proposti dalla suddetta organizzazione!
come e'possibile che questo soggetto ami la lettura...come e'possibile che parli di frustrazione...verso un servizio,che ha lo scopo di avvicinare molte persone al gusto dellla lettura.e signori miei,smettiamola di lagnarci...le paroline scritte in piccolo,in fondo a un contratto,non sono fatte per riempire spazi vuoti...coraggio....sarei curiosa di scoprire quali siano, i gusti letterari di questo eletto.un bacio a tutte le povere vittime di euroclub
Dely, forse sei l'unica che conosco, oltre a me iscritta all'Euroclub.
Ma, diciamocelo, noi, da questo punto di vista, siamo un po' anomale. Quante famiglie conosci in cui si comprano tanti libri all'anno?
Anche i miei sono tesserati da una vita. Si sono tolti per alcuni anni, ora sono tornati, senza rogne e senza impegni.
Io ho la mia tessera da 6 anni. E vado a pacchi di libri AL MESE normalmente. La scadenza trimestrale? Se non comprassi da loro comprerei alla Fnac e mi costerebbe di più!
Beh, mia cognata aveva avuto un sacco di problemi a "disabbonarsi" dal club degli editori, la storia era andata avanti alcuni mesi e sembrava impossibile liberarsene.
Personalmente io invece trovo piuttosto noiosi i (poveri) ragazzi che stazionano davanti al negozio e che cercano di farti iscrivere a tutti i costi
D.
empty, appunto, stessa cosa qui.
Con tutto che i miei bravi ordini mensili da 5 su BOL li faccio (cioe', riprendo perche' avevo smesso causa arretrati).
D, anche a me fanno pena, anche se poi quando hanno chiesto a mia madre quanto leggiamo a casa nostra ci sono rimasti maluccio ;-)
:shock:
"La prima (quella contestata dall’autore dell’articolo che ha ispirato questo) e’ che ogni trimestre e’ obbligatorio effettuare un acquisto."
A me sinceramente hanno detto che l'obbligo era - come ho anche specificato nel post - annuale, e di 2 copie.
:grin:
"a) Ma perche’ tesserarsi ad una cosa del genere se non si ama la lettura?
b) Obbligano forse a comprare troppi libri?"
a) Io adoro leggere e mi sono iscritto per andare incontro alle mie scarse risorse economiche.
b) Non obbligano a comprarli, ma l'onere dei due libri annuali dovrebbero controllarlo meglio: dovrebbero, secondo me, rifarsi un po' alle preferenze del cliente (acquisto anch'io molti libri, non come i tuoi forse, ma i miei 10-11 testi all'anno ci sono)
:lol:
"Considerato che si possono ordinare libri anche al telefono, per posta convenzionale, per posta elettronica o sul sito, indipendentemente dall’andare in negozio, non capisco le lamentele."
Forse non le capisci, perché la mia non era una lamentela, era solo un pretesto per ridere sul luogo comune dei rivenditori di libri come l'Euroclub.
:mrgreen:
A quando 'na tazza? :cool:
Per l'obbligo, a me avevano detto corretto, cioe' non so se uno o due libri a trimestre, comunque gia' sapevo perche' mia madre era ed e' ancora socia.
Per il rifarsi alle preferenze, penso che potrebbero anche provarci, ma non possono sapere che libri compri da altre parti.
Diciamo che potrebbero quando obbligano almeno prendere l'ultimo di un autore o una collana che segui (dovrebbero avere tutto su database in fondo, tanto e' vero che una volta mi hanno suggerito un libro e ci stava anche...)
Che non fosse una lamentela in effetti non me ne ero resa conto, anche perche' e' la prima volta che passavo di la' :)
Per la tazza, tazza di cosa? :)
No problem :cool:
In effetti, io compro molto di Grisham e della Cornwell - lo so, sono molto commerciale - e raramente di Connelly (per quelli, ho uno sconto stile "raccomandato" a Feltrinelli :oops::lol: )
Per la tazza: qualsiasi cosa, di solito dalle mie parti per "tazza" intendiamo una birretta rinfrescante :grin:
Senza impegno, eh :cool:
Salve, anche io sono stato INCASTRATO da mondo libri, nel vero senso della parola. Lasciando perdere la scarsa fornitura di libri, dato che prima di sottoscrivere l'abbonaemnto hai la possibilità di valutare il materiale presente in negozio, il problema che mi riguarda è appunto il disabbonarsi. Malgrado abbia completato il periodo stabilito dal contratto espletando tutti gli acquisti previsti, sono 8 mesi che ricevo pacchi e telefonate di sollecito. Per ben 3 volte mi sono recato direttamente al negozio di BOlogna e per ben 3 volte mi è stato detto che il contratto era correttemente risolto; più di 4 volte ho fatto notare agli "addetti alle telefonate" che il contratto era esaurito e ancora arrivano pacchi e telefonate. Vorrei qui chiedere se qualcuno può fornirmi un numero di telefono con il quale poter rivolgersi ad una persona fisica per poter mettere in chiaro la questione.
Grazie.
vorrei sapere,se hai mai sentito parlare dell'occupazione giornaliera solita ,di un essere umano...detta, anche in parole povere, ''lavoro''.ma soprattutto,se pensi che le persone che svolgono questa occupazione, siano ''povere''...bhe ragazzo mio,non sai proprio di cosa stai parlando...
Io sinceramente non riesco a comprendere le vostre lamentele. Chi non ama la lettura punto primo non si iscriverebbe mai all'Euroclub e punto secondo, nel caso lo facesse, non sarebbe costretto a comprare solo libri ma può scegliere fra Dizionari, atlanti, enciclopedie, cd musicali e dvd! Io sono abbonata a quest'organizzazione da 6 anni e non ho mai avuto problemi. La qualità dei prodotti è impeccabile e la scelta molto vasta (in quanto se il catalogo non ci soddisfa siamo liberissimi di andare ad un loro negozio e scegliere fra molti più titoli). Mi trovo pienamente d'accordo con te e poche altre recensioni e in totale disappunto con tutte le altre!
Inoltre aggiungo che è molto facile contattare EuroClub. Parlo per esperienza infatti perché una volta ho scritto un'e-mail all'indirizzo che trovate scritto su ogni catalogo e mi hanno risposto nel giro di due giorni e spiegato in maniera semplice come poter risolvere il mio problema! Non ritengo appropriate le vostre lamentele né tantomeno la spiegazione "sono stato raggirato".. Nessuno di loro è pagato per raggirare! La prossima volta ascoltatae bene ciò che vi dicono e LEGGETE il contratto!
Allora parliamoci chiaro io amo la lettura ma euroclub non ti chiede 1 libro a trimestre ma 10 libri minimo da acquistare in 1 anno poi le versioni che ci dà mondolibri non sono del tutto originali ma mancano di casa editrice e hanno la copertina difersa...chiudi sono comuni e volgari ristampe che spacciano per copie rilegate è come se io comprassi la versione economica a 9 euro e me lo faccio rilegare in cartoleria con 2 euro ecco mondolibri in più ti obbligano ad acquistare e se non acquisti ovvero se non fai l'ordine ti mandano i libri scelti da loro con una sorpresa l'offerta premium a pagamento ovviamente...ecco io lo odio nonostante adoro i libri!! baciii
euroclub non ti chiede 1 libro a trimestre ma 10 libri minimo da acquistare in 1 anno
non è vero, se avessi capito il servizio sapresti che chiedono solo 5 acquisti in un anno. Il servizio consiste in 10 articoli, indipendentemente dal prezzo e dall'articolo, se fai 10 acquisti in un giorno, esempio, il servizio è finito.. se vuoi continuare vai avanti altrimenti dai la disdetta.
I problemi vengono fuori solo perchè volete fare di testa vostra e a modo vostro, senza seguire il regolamento.
Cari lettori,
mi hanno INCASTRATO con 'sta storia qua dell'Euroclub. Ve la faccio breve e vi chiedo umilmente se potete aiutarmi ad uscirne.
In Agosto, approfittando della mia ingenuità, mi hanno iscritto a 'sto club qua. Io non credevo di essere obbligato a far nulla. Invece mi mandano a casa un libro con un bollettino allegato. Un libro che non ho mai letto. Non sono un illetterato ma, semplicemente, non ho tempo.
Mi hanno mandato sollecito su sollecito e, adesso, addirittura una lettera di un avvocato. Sono indeciso se prenderla di petto (far scrivere anche io da un avvocato, scrivere a "Marrazzo" e piantare una grana colossale) o sottomettermi alla loro forzatura.
Il fatto è che se pago, ho paura che continuino a mandarmi a casa libri e forzarmi al pagamento.
Come posso uscirne nel modo più indolore possibile?
Grazie di cuore.
Al
Che io ricordi, nelle clausole del contratto che ti fanno firmare, c'e' chiaramente scritto che ti impegni ad effettuare un acquisto ogni trimestre, e che in caso contrario loro ti invieranno la selezione del mese.
Quindi, spiacente ma dovrebbero aver ragione.
Puoi comunque annullare l'iscrizione al club.
Salve, mi chiamo Sara,ho avuto modo di leggere la sua mail di lamentela ed anch'io come lei sono stata raggirata da un rivenditore di libri. Ora non so proprio come fare, sono una studentessa e non posso gravare i miei genitori di tali spese. Ho pensato che magari qualcuno, leggendo la sua mail, le ha risposto fornendole la risoluzione di tale problema. Se per lei non è un disturbo, vorrei sapere come posso fare a liberarmi di questi parassiti. Aspetto celere risposta e la ringrazio anticipatamente per la sua attenzione...
Sara.
Diciamo che i bollettini li mandano perchè hai a casa un libro che non hai pagato e mi sembra anche giusto che ti chiedano i soldi...
avevi dieci giorni di tempo per recedere...e per capire,che prima di firmare un contratto ,bisogna leggere le condizioni di adesione.non si tratta di igenuita',ma di buon senso.
ma guarda fai prima a non acquistare più niente prima o poi si stufano e vedi che non ti mandano niente!! fidati testato personalmente!
mia madre era socia (era perchè oramai non le arriva più niente)e non acquistando più non le inviano ne libri ne riviste!!
rispondo ad Al.
se non vuoi pagare il libro rispedisciglielo,semplicemente!
è chiaro che se ti tieni il libro e non lo paghi ti arrivano lettere dell'avvocato...è inutile che scrivi a marrazzo,in questo caso hanno ragione.
è sufficiente che glielo rimandi.
ciao
io capisco i diritti dei consumatori però ragazzi...svegliamoci!
anch'io sono stato "incastrato" anni fa da euroclub...ma quando ho rivisto le due righe di contratto che avevo firmato,che avrei potuto leggermi in due secondi (e tanto più nei 10 giorni previsti per il diritto di recesso) mi sono vergognato della mia pochezza,e sono stato al gioco:colpa mia,ho pensato.avete mai visto un vero contratto,di quelli che devi essere almeno avvocato per capire se ti stanno fregando?mai fatto mutui o finanziamenti?sapete cosa subiamo dalle banche?quelle si sono truffe legalizzate,vere e proprie trappole legali,con un mare di clausole e cavilli!anche un bambino stupido capisce al volo il contratto di euroclub,e se deve o meno firmare.
se siamo dei merli ce la meritiamo e dobbiamo star zitti,punto.
8 anni di abbonamento, mai un problema, acquisti direttamente in libreria. ora ho cambiato indirizzo e sono troppo lontana, ho deciso di disdire l'abbonamento ed è qui la fregatura: mi hanno comunicato che devo aspettare giugno dell'anno prossimo ed effettuare gli acquisti fino ad allora perché sul mio contratto c'era una clausola che mi obbliga a disdire nello stesso periodo in cui mi sono iscritta!ma vi rendete conto? io non trovo + il mio contratto, essendo passati 8 anni e 1 trasloco, ho chiesto al servizio clienti che me ne mandino una copia di quello loro ma devo fare richiesta scritta,e poi dicono che forse non ce l'hanno, ho fatto l'acquisto del trimestre corrente, ma vorrei evitare di doverci andare ancora: sono dei banditi!
anche io non voglio ricevere niente di niente, ho scritto loro, sto aspettando risposta (se mai ne avrò), e il bello è che NON HO MAI FIRMATO NIENTE!!! o è possibile effettuare una firma elettronica più o meno senza accorgersene?
sei ridicolo
i libri se li voglio leggere me li scelgo da solo se ne ho voglia, non che tutti i mesi debba spendere 60cent per inviare una cartolina quasi sempre vuota xkè i libri proposti fanno schifo, non c'è mai un libro interessante, inoltre quando ti iscrivi ti dicono cose e poi ne fanno altre, per esempio io che mi sono iscritto ad Euroclub mi era stato detto che non avrei ricevuto nessun libro a casa e invece dopo circa 2 mesi mi sono arrivati 2 libri da me nn ordinati...è una vergogna!!!e poi i libri che propongono sono tutti libri commerciali, gli unici libri belli sono i classici e poi uno se vuole leggere va in libreria e se lo compra (tanto il prezzo è lo stesso) almeno ha più ampia scelta e non hai nessun obbligo!!!
guarda che i libri, ti arrivano a casa ,solo se non fai la scelta del mese...e non e' assolutamente vero, che le proposte del club siano solo commerciali.dovete finirla con queste assurde scuse,per giustificare la vostra mancanza di attenzione.
devi capire che non tutti hanno molto tempo da dare alla lettura . Io ho sempre amato leggere , sopratutto quando andavo a scuola e non pensavo a pagare le bollette .
D'estate leggevo riuscivo a leggere anche 10 libri in 3 mesi .
pero adesso ho lavoro la ragazza , tra poco una figlia e tempo per leggere non me ne rimasto tantissimo .
il ragazzo che mi ha fatto firmare mi ha raggirato , (ok non siamo tutti onesti) ma se se e' un'azienda seria non dovrebbe usare certi metodi per farsi dei clienti !
E' difficilissimo contattarli perche ? hanno clausule strane per farti disdire l'abbonamento perche ?
Anche io sono stato raggirato !
A me il ragazzo che mi ha fatto firmare mi ha detto che si trattava solo di uno sconto e che non ero obbligato ad ordinare niente e che non mi sarebbe mai arrivato niente !
invece in 2 anni mi e' arrivato di tutto . Le signorine che mi chiamano non sanno come disdire l'abbonamento o dicono che sarebbe troppo complicato .
Mi vengono i brividi che in Europa una societa simile possa esistere sul mercato , Un sito dove mandi le email e difficilemte ti rispondono . Il loro telefono e a pagamento .
Forse e' vero che sono stato un ingenuo a firmare e credere alle parole di un venditore , pero fatemelo dire loro sono dei delinquenti !
Gentili Utenti,
Alla luce delle problematiche e delle perplessità emerse dai post di questo sito, Mondolibri spa ritiene essenziale intervenire direttamente nella discussione offrendo la propria disponibilità ad affrontare, per chiarirle, tutte le questioni qui rappresentate.
Poiché, tuttavia, i casi illustrati dagli Utenti attengono a tematiche specifiche, o sono troppo diversi tra loro, Mondolibri spa non può fornire una risposta univoca, esaustiva e omnicomprensiva. Chiunque sia interessato a un sereno dialogo è perciò invitato a contattare il Servizio Trasparenza Mondolibri.
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Un cordiale saluto,
Letizia Marra
Servizio Trasparenza
Mondolibri spa
Scusate ma come mai le copertine dei libri di mondolibri sono diverse da quelle originali?
La mia e' solo una supposizione, ma essendo Mondolibri un editore, e' comprensibile che la sua edizione di un volume sia diversa da quella "originale".
Infatti, tanto per far notare un'altra differenza, i libri editi da Mondolibri non portano ISBN, dal momento che non sono le edizioni "originali", ma delle edizioni dedicate ad un "club di lettori".
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=> Don't Let Your Fears Stand In The Way Of Your Dreams! <=
Alla fine il prezzo dei libri non si discosta molto dagli originali. Potrebbero anche inventarsi qualcosa per avere i diritti delle copertine.
Tra l'altro la pappardella scritta sopra da Mondolibri è presente in molti altri siti che trattano l'argomento.
Ho provato a contattarli ma per ora nessuna risposta.
Parlando della mia esperienza, l'unico obbligo che ho è di comprare 4 libri in un anno.
Nessun obbligo trimestrale o inghippi del genere.
Una piccola postilla sulla questione "prezzi"...
Le "offerte" ci sono su ogni catalogo, e nei negozi ne trovi anche di piu'.
Inoltre, con le "tessere a punti", mediamente ogni decina di libri te ne porti a casa uno a gratis (cosa che da Mondadori, ad esempio, non fai).
Discorso analogo per il portafogli/organizer che ho (e che ho anche regalato a Natale), che hanno dato in semi-omaggio in dicembre con la spesa di non mi ricordo quanto di minimo...
Insomma, non e' solo la questione di "libri a minor prezzo", e' anche il fatto che ti regalano qualcosa, che comunque degli sconti ci sono...
Certo, non e' il servizio per chi legge meno di 10 libri l'anno, ma per me che alla fine ne leggo un centinaio, direi che anche uno sconto (medio) del 10% non e' poco, e il ricevere omaggi porta a conoscere un maggior numero di scrittori, di opere...
Ripeto, non penso sia il servizio dedicato a chi legge poco, ma sicuramente e' un servizio che puo' essere ottimo per chi, come me, legge davvero parecchio.
PS:
Anche io ho provato a scrivergli, per ora mi e' arrivato un auto-reply e un po' di "returned mail"...
Vediamo come evolve, al massimo lunedi' acchiappo il telefono (il tempo di rimettermi con le soglie settimanali che tanto per cambiare ho sforato)
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=> Don't Let Your Fears Stand In The Way Of Your Dreams! <=
Assolutamente non capisco TUTTI i commenti negativi fatti.
Mio padre è socio di "Club per voi" da 231 mesi e mio nonno di Notizie Letterarie da 242 (fatevi voi i calcoli degli anni); ora sono subentrata io nella "gestione" dei cataloghi e degli ordini.
Nel corso degli anni ho "creato" nuove iscrizioni -più volte devo dire- a mio nome, a quello di mia madre e altri parenti, e per ognuno ho disdetto l'abbonamento senza alcun problema...basta una comunicazione scritta tramite posta tradizionale, via e-mail o per telefono (anche se quest'opzione non la uso mai, solo per conferma di disdetta). Mi hanno eliminato gli abbonamenti senza alcun problema.
Una volta mi hanno fatto firmare un contratto di persona, ai banchetti che mettono in giro ogni tanto, e l'ho firmato, almeno un paio di volte. E in quell'occasione mi ha detto tutto ciò che ho scritto qui, cosa che ho potuto verificare di persona. Gli altri abbonamenti li ho sempre fatti tramite le cartoline d'ordine che arrivano ogni tanto con "presenta un amico".
Per quanto riguarda il fatto che alcuni si lamentano della ricezione di libri non voluti e mai ordinati, avete mai provato a leggere le informazioni date dal catalogo che vi arriva? Dicono che se non disdicete la "proposta raccomandata del mese" vi arriverà a casa anche senza un vostro ordine, in automatico. E questo è ben scritto.
Inoltre, l'acquisto "forzato" dei libri ogni tot di tempo non è completamente vero: il primo anno di iscrizione dicono che siete "obbligati" ad acquistare almeno 4 libri per mantenere l'abbonamento in vita, altrimenti, scaduto il termine, questo viene annullato. Facile no? Io infatti, non essendo interessata a tenere un abbonamento, non acquistavo i libri e mi limitavo a disdire la proposta raccomandata del mese. Semplice come bere un bicchiere d'acqua.
Per finire, non dite: libri scadenti, proposte schifose e altre maldicenze...in fondo siete voi che avete sottoscritto l'abbonamento, vedevate i libri, li avevate sotto gli occhi.
Insomma: prima di sputare sentenze senza fondamento, LEGGETE e ASCOLTATE BENE quello che viene scritto e detto...non fate la figura degli sciocchi. Ho avuto diverse volte la prova che la gente non legge bene tutto ciò che viene scritto...e a questo punto mi domando: se non leggete le note informative, perchè vi abbonate ad un club di libri?!?
ma se poi li disdici mi spieghi perchè continui ad abbonarti?????
è assurdo....fai perdere tempo e soldi alle persone che lavorano.....io ho lavorato per mondolibri e assicuro a tutti che tutto quello che viene detto dai venditori è scritto sul contratto e sui catolighi.....
non c'è nessuna fregatura sotto....
sai quanta gente fa la tesserina solo perchè il ragazzo o la ragazza che gluela fa sono carini???e poi si lamentano.....noi siamo chiari: sconti dal 20 al 50 su tutti gli articoli e almeno un acquisto per stagione....
se uno legge la fa, se no nessuno lo abbliga....e poi ormai gli abbonamenti vengono fatti principalmente nei negozi e si è liberi di guardare le edizioni e il tipo di libri che ci sono....che senso ha lamentarsi dopo che si ha firmato?!?!
e comunque l'offerta premium non va comprata per forza....se non vi piacciono quei libri, basta portarli in negozio e cambiarli....e anche questo viene detto al momento in cui si fa la tesserina...
siete voi che sbagliate...se non vi va bene non fate l'abbonamento e basta!!!!è inutile farlo e poi lamentarsi....
Difatti io non mi lamento del servizio, affatto. Sono la prima a dire che sui cataloghi ci sono tutte le informazioni necessarie. So che non ci sono fregature. Basta leggere…e non tutta la gente lo fa.
Quando una volta ho firmato un contratto, prima di firmarlo, dissi alla signora che avevo già sottoscritto un abbonamento –e disdetto- e che quindi non pensavo si potesse rifarlo. La signora in questione mi disse che potevo “entrare e uscire” dal club quante volte volevo, senza problemi.
Per esempio, feci iscrivere mia madre e poi la cancellai; di recente l’ho ri-abbonata. Ebbene, non hanno rifiutato l’adesione e addirittura mi hanno dato lo stesso codice socio di prima. Se l’hanno accettato…si vede che si può.
E poi non venire a dirmi che faccio perdere tempo agli operatori: quello è il loro lavoro –primo- ed inoltre, credo tu lo sappia benissimo, è tutto computerizzato; il tempo impiegato è di pochi minuti. Basta qualche clic (ovviamente se l’iscrizione avviene tramite internet o cartolina postale).
Credo (ma di questo non sono sicura) che per ogni nuovo abbonamento l’impiegato che l’ha fatto prenda una commissione, quindi avrebbe tutto da guadagnare a farli sottoscrivere.
In relazione alle persone che firmano l’abbonamento solo perché l’impiegato/a è carino/a sono affari suoi, sono degli stupidi. Io mi iscrivo perché mi piace leggere, non per una bella faccia. Non me ne faccio niente.
E poi, forse non lo sai nemmeno tu, non è assolutamente OBBLIGATORIO fare un minimo di acquisti…a meno che tu non voglia mantenere l’abbonamento. Se vuoi rimanere socio devi acquistare almeno 4 libri nell’arco di un anno, se no si cancella in automatico. E questo non me lo sto inventando, l’ho letto.
Per quanto riguarda il fatto di iscrivermi e disiscrivermi…questi sono affari miei.
Fin’ora non mi hanno fatto problemi, perché te li fai tu, che per di più non lavori più per Mondolibri?
Difatti io non mi lamento del servizio, affatto. Sono la prima a dire che sui cataloghi ci sono tutte le informazioni necessarie. So che non ci sono fregature. Basta leggere…e non tutta la gente lo fa.
Quando una volta ho firmato un contratto, prima di firmarlo, dissi alla signora che avevo già sottoscritto un abbonamento –e disdetto- e che quindi non pensavo si potesse rifarlo. La signora in questione mi disse che potevo “entrare e uscire” dal club quante volte volevo, senza problemi.
Per esempio, feci iscrivere mia madre e poi la cancellai; di recente l’ho ri-abbonata. Ebbene, non hanno rifiutato l’adesione e addirittura mi hanno dato lo stesso codice socio di prima. Se l’hanno accettato…si vede che si può.
E poi non venire a dirmi che faccio perdere tempo agli operatori: quello è il loro lavoro –primo- ed inoltre, credo tu lo sappia benissimo, è tutto computerizzato; il tempo impiegato è di pochi minuti. Basta qualche clic (ovviamente se l’iscrizione avviene tramite internet o cartolina postale).
Credo (ma di questo non sono sicura) che per ogni nuovo abbonamento l’impiegato che l’ha fatto prenda una commissione, quindi avrebbe tutto da guadagnare a farli sottoscrivere.
In relazione alle persone che firmano l’abbonamento solo perché l’impiegato/a è carino/a sono affari suoi, sono degli stupidi. Io mi iscrivo perché mi piace leggere, non per una bella faccia. Non me ne faccio niente.
E poi, forse non lo sai nemmeno tu, non è assolutamente OBBLIGATORIO fare un minimo di acquisti…a meno che tu non voglia mantenere l’abbonamento. Se vuoi rimanere socio devi acquistare almeno 4 libri nell’arco di un anno, se no si cancella in automatico. E questo non me lo sto inventando, l’ho letto.
Per quanto riguarda il fatto di iscrivermi e disiscrivermi…questi sono affari miei.
Fin’ora non mi hanno fatto problemi, perché te li fai tu, che per di più non lavori più per Mondolibri?
Non so cosa fare, se qualcuno sa come aiutarmi mi contatti alla email darkmousy@hotmail.it!
Sul mio blog ce tutto scritto in sfoghi! Anche io sono una loro vittima! Gli ultimi 4 pacchi non mi sono stati recapitati, 8 libri, ho pagato 80 euro prima di Natale rovinandomi il Natale (rimanendo senza paghetta) adesso voglio altre 55 euro dopo avermi cancellato dai loro archivi!! Aiutatemi!!! VI SUPPLICO!
Salve a tutti, sono felice di potervi dare un consiglio ovunque voi siate in Italia riguardo a questi fantomatici venditori che a quanto pare popolano stazioni, centri di forte passaggio eccetera:
da oggi semplicemente scrivendo a fratemaster@hotmail.it indicando le vostre generalità e indirizzo potrete farvi valere senza spese sottoscrivendo una petizione che un legale ha preparato per farla finita con questo servizio che vanta diversi milioni di poveracci incastrati a colpi di contratti firmati in buona fede. Fatelo riceverete subito conferma e vi verrà inviato in forma elettronica il modulo per la petizione, ad oggi sono circa 2300 le persone che hanno già fatto questo passo raccoglieremo le petizioni fino alla fine di settembre 2008. Un saluto, certo di aver risolto centinaia di questioni di questo tipo.
Mi sono fatto una grossa libreria con il contributo della Mondadori.
Mi sono iscritto parecchie volte ai loro club, pagando il primo invioper tre libri, il cui costo è di circa 5 euro. Scelgo i libri che mi interessano e mi arriva anche in omaggio una pubblicazione che è in genere il vocabolario dlla lingua Italiana Zanichelli, valore di mercato circa 30 euro - li trovate in vendita su e-bay attorno ai 10 euro. Non preoccupatevi di disdire un bel niente! Vi arriverà ogni mese circa la rivista, ma non preoccupatevi neanche di mandare la disdetta per il libro consigliato.Se il postino vi porta il libro non accettatelo, verrà rispedito indietro alla Mondadori senza nessun costo per voi. Dopo qualche tempo che adotterete questo metodo vedrete che non vi spediranno più niente.Se per caso vi dicessero che avete ricevuto un libro e non lo avete pagato non preoccupatevi, non c'è nessuna prova che lo abbiate ricevuto. Anche le lettere che fanno mandare dagli avvocati non sono neanche raccomandate con ricevuta di ritorno, le uniche che abbiano valore legale. Non fatevi intimidire da nessuno, tantomeno da chi vuole fare il furbo con i vostri soldi. La Mondadori di soldi ne fa già abbastanza. Considerate una sola cosa: un libro negli Stati Uniti costa un terzo del prezzo a cui viene venduto in Italia SHOCK ECONOMY di Naomi Klein- ad esempio- costa poco più di 6 euro , contro i 20 Euro qui in Italia.
vergognati! prima di scrivere certe scempiaggini, assicurati che sembrino credibili. potresti ad esempio, chiedere a tua madre se ci crede veramente al fatto che tutto sommato euroclub è una figata. in italiano le persone come voi si chiamano "truffatori", no ce l'avete il dizionario di italiano fra i vostri libri?
togli almeno i banner che pubblicizzano euroclub dal post, non puoi pensare che tutte le persone siano stupide, orsù!